·购物指南-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
① 挑选商品
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- 通过商城左侧型号关键字搜索，可最快的查找到您喜欢的商品。
- 通过商城左侧八音产品分类， 可浏览您喜欢的商品分类，查找到喜欢的商品。
- 通过商城左侧清凉音商城，可直接按照您所喜欢的条件最直接地选择产品。
- 通过商城左侧清凉音价格搜索，可以最直接地搜索到自己能够支付的价格相对应的产品。
- 喜欢的商品可以点击购买放入购物车。
② 加入购物车
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- 搜索到所需商品后，点击进入详细页，可以看到产品的细节图，价格，规格，清凉音（标识的是商品带有的曲目），下栏有音乐播放器，您可以摁暂停/播放键控制曲目。
- 点击放入购物车，将弹出对话框，提示您是否需要立即付款。选择取消，放弃购物；选择确定，进入购物车页面。可选择继续购物，也可以选择填写收货地址
③ 填写收货地址
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- 点击选择填写收货地址后，进入订单信息页。
- 填写准确详细的收货信息，最好在备注里写上付款人的联系方式（重要）和您的其他要求。
- 点击下一步，确认收货信息
- 如果无误，请点击确认订单并付款。
④ 订单支付完成，等待收货。
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- 选择右侧财付通或者支付宝支付，进入相关的支付页面，完成支付后即生成订单。
- 选择银行汇款的，到达此页面后，记下您的订单号码，直接联系客服。
- 订单生成后，您即可安心等待，清凉音会以最快的速度将商品送达。
·交易条款-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
① 财付通，支付宝请直接点击右侧的图示进入相关的页面完成交易。
② 银行汇款，请跟本商城客服人员联系。
③ 支持广东省内和港澳台地区的快递代收货款及货到付款服务。
·会员介绍-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
一、会员等级
· 普通会员
· VIP会员
二、如何成为VIP会员，以及VIP会员的待遇
拥有VIP卡的会员即为VIP会员。
· 可以不限时享受商城VIP价格
· 一旦获得即可享受商城VIP价格
· 可优先参与本商城任何限量特惠活动
· 可优先获得本商城任何抽奖活动的机会
三、如何获得VIP卡
· 现金购买：20元/张<购买网址>。
· 清凉币兑换：200个清凉币兑换一张会员卡<对兑网址>。
· 活动获得：部分活动抽奖有机会获得会员卡。
注：VIP会员卡会随您首次购买的商品一同寄出。
四、如何使用VIP会员卡
· 专卡专用：每张卡对应一个名字和一个手机号码。
· 第二次购买产品时，填写收货人详细信息在备注里写下持卡人名、持卡人手机与VIP会员卡号。
· 工作人员核实资料无误时会修正系统默认的会员价格为VIP价格，即可享受VIP价格完成交易。
·订单状态-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
① 确认支付
用户正确选择需要订购商品后准备付款的阶段。使用支付宝和财付通的用户可直接完成支付，使用银行汇款的用户需主动联系客服，我公司客服人员也会在一个工作日内主动联系您。若七天联系不上，无法确定打款事项，则订单自动取消。
② 付款完成
付款汇款完成后客服人员制作出库订单。发至仓库人员配货。
③ 配送准备
仓库人员验货产品合格后出库，发货人员检验产品合格以后进行统一包装，快递上门收货。
④ 配送完成
配送完成：商品送达客户手里。签收前注意查验订购商品是否因物流运输损坏。
·关于清凉币----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
① 什么是清凉币？
清凉币是清凉音官网唯一通行的虚拟货币，清凉币之于清凉音网上商城，就好似Q币之于腾讯，是玩转整个清凉音网上商城（如购物，游戏）的秘密武器。
② 如何获得清凉币？
现今社会，从自己的积蓄里掏钱消费已经不再是种理想的消费，清凉音教你如何玩转商城，现赚现花。
- 进入网站，注册成为清凉音会员，获得2个清凉币。
- 向周边的朋友介绍清凉音，邀请新会员，成功推荐1名即得1个清凉币。
- 用会员名下单购买八音盒，既有（购买价/10）个清凉币入该会员名的帐户。
- 踊跃参与清凉音八音文化社区活动，积极发帖回帖，建立自己的圈子，赚取社区积分，以100：1兑换成清凉币。
- 参与站内主题活动，态度积极，表现优异，才华横溢，人气超旺，人缘暴好，主题活动曝光率超高的人可获得大量的清凉币奖励。
- 清凉音商城工作人员将在每周固定时间，向购买VIP卡，或者通过参与活动获赠VIP卡的会员发放5个清凉币的固定工资。
③ 如何使用清凉币？
清凉币就是人民币，可以在这个商城上进行实物货币的等价消费。
- 可在礼品兑换区换取2—20元价值不等的低中高档礼品包装。
- 可以与本商城任何一件商品的会员价组合成VIP价格，低价购买八音盒。
- 可以当游戏币使用，轻松玩转清凉音站内提供的互动圈内最High的音乐游戏。
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注：
1.当我们收到您的货款后,都会尽快处理订单,并且交由最快速安全的快递人员负责递送,超过正常收货期如果您一直没收到货品请尽速联络我们的客服人员。
2.快递费用:
（1）广东省以内收费10元，完成配货后，送货预计时间为1-3工作日，节假日顺延；加急的话收费13元，送货预计时间为1工作日，节假日顺延。
（2）国内其他区域15元，完成配货后，送货预计时间3-7工作日，节假日顺延；加急的话收费18元，送货预计时间为1-2工作日，节假日顺延。
3.为了保证您的货品准时送达无误，请顾客务必正确选择自己所在区域。